# Bysooq

E-commerce localizado para Irak y Jordania. Liderazgo en investigación, estrategia UX y arquitectura de producto para un mercado de dos lados.

https://laithjunaidy.com/es/work/bysooq
Por Laith Aljunaidy. Publicado: 2024-04-01.

- Cliente: Bysooq
- Función: Líder de investigación, estrategia UX y sistema de diseño
- Ubicación: Erbil, Irak
- Año: 2022 a 2024

Bysooq es una plataforma de e-commerce localizada para Irak y Jordania, que sirve a pequeñas empresas y consumidores con una experiencia de usuario centrada en árabe primero. Laith Aljunaidy fue líder de investigación y estratega UX de 2022 a 2024. Dirigió el programa de investigación, realizó comparativas con Zid, Shopify y Amazon, creó perfiles de personas en artesanos, consumidores, proveedores de logística y propietarios de tiendas, y entregó wireframes, un marco de KPI y un plan de pruebas de usabilidad.

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## ¿Qué es Bysooq?

Comercio para pequeñas empresas y consumidores, con una experiencia diseñada primero en árabe, señales de confianza verificadas y logística y pagos integrados.

## Qué hice

Dirigí el programa de investigación UX: objetivos, glosario, guías de entrevistas y análisis comparativo de Zid, Shopify y Amazon. Definí recorridos y flujos. Creé perfiles para todo el ecosistema, artesanos, consumidores, proveedores logísticos y propietarios de tiendas, para centrar el trabajo en los problemas reales: el coste de incorporación, la confianza y la fiabilidad de las entregas. Propuse reseñas verificadas, protección al comprador, interfaces bilingües, un proceso de pago pensado para móviles, analítica para comerciantes e integraciones logísticas y de pagos. Entregué wireframes, prototipos, un marco de KPI y un plan de pruebas de usabilidad con ciclos de mejora. Diseñé Souqra, el sistema de diseño completo de Bysooq: tokens de diseño, patrones de interacción, pautas de accesibilidad y más de 40 componentes modulares para comerciantes y clientes de Irak y Jordania.

## ¿Qué viene después para Bysooq?

Primera fase: la aplicación móvil y las pruebas con usuarios. Segunda fase: personalización y expansión regional. Tercera fase: analítica para comerciantes y crecimiento en MENA.

## Preguntas frecuentes

### ¿Quién diseñó el producto y el sistema de diseño de Bysooq?

Laith Aljunaidy fue responsable de investigación y estrategia UX de Bysooq entre 2022 y 2024. Dirigió el programa de investigación, creó los perfiles de usuarios, entregó wireframes, prototipos, un marco de KPI y un plan de pruebas de usabilidad, y diseñó Souqra, el sistema de diseño de Bysooq, con más de 40 componentes modulares.

### ¿Qué es Souqra?

Souqra es el sistema de diseño de Bysooq: tokens de diseño, patrones de interacción, pautas de accesibilidad y más de 40 componentes modulares para comerciantes y clientes de Irak y Jordania.

### ¿Con qué plataformas se comparó Bysooq?

Zid, Shopify y Amazon. La comparativa formaba parte del programa de investigación que Laith Aljunaidy dirigió en Bysooq, junto con objetivos, un glosario, guías de entrevistas y perfiles de artesanos, consumidores, proveedores logísticos y propietarios de tiendas.