# Bysooq

E-commerce localisé pour l'Irak et la Jordanie. Chef de la recherche, stratégie UX et architecture produit pour un marché à deux côtés.

https://laithjunaidy.com/fr/work/bysooq
Par Laith Aljunaidy. Publié: 2024-04-01.

- Client: Bysooq
- Rôle: Chef de la recherche, stratégie UX et système de design
- Lieu: Erbil, Irak
- Année: 2022 à 2024

Bysooq est une plateforme d'e-commerce localisée pour l'Irak et la Jordanie, desservant les petites entreprises et les consommateurs avec une UX centrée sur l'arabe. Laith Aljunaidy a été chef de la recherche et stratège UX de 2022 à 2024. Il a dirigé le programme de recherche, a comparé les résultats à ceux de Zid, Shopify et Amazon, a créé des personas pour les artisans, les consommateurs, les prestataires logistiques et les propriétaires de boutiques, et a livré des maquettes, un cadre de KPI et un plan de test d'utilisabilité.

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## Qu’est-ce que Bysooq ?

Une plateforme de commerce pour les petites entreprises et les consommateurs, avec une UX pensée en arabe, des signes de confiance vérifiés et une logistique et des paiements intégrés.

## Mon travail

J’ai dirigé la recherche UX : objectifs, glossaire, guides d’entretien et comparaison avec Zid, Shopify et Amazon. J’ai cartographié les parcours et les flux, puis créé des personas pour tout l’écosystème, artisans, consommateurs, prestataires logistiques et commerçants, afin de cibler les vrais problèmes : coût d’inscription, confiance et fiabilité des livraisons. J’ai proposé des avis vérifiés, une protection des acheteurs, des interfaces bilingues, un paiement pensé pour le mobile, des analyses pour les commerçants et des intégrations logistiques et de paiement. J’ai livré des maquettes filaires, des prototypes, un cadre d’indicateurs et un plan de tests d’utilisabilité avec une boucle d’itération. J’ai conçu Souqra, le système de design complet de Bysooq : jetons de design, modèles d’interaction, règles d’accessibilité et plus de 40 composants modulaires pour les commerçants et leurs clients en Irak et en Jordanie.

## Quelle est la suite pour Bysooq ?

Première phase : application mobile et tests utilisateurs. Deuxième phase : personnalisation et expansion régionale. Troisième phase : analyses pour les commerçants et croissance dans la région MENA.

## Questions fréquentes

### Qui a conçu le produit Bysooq et son système de design ?

Laith Aljunaidy a été responsable de la recherche et stratège UX de Bysooq de 2022 à 2024. Il a dirigé la recherche, créé les personas, livré des maquettes filaires, des prototypes, un cadre d’indicateurs et un plan de tests d’utilisabilité. Il a aussi conçu Souqra, le système de design de Bysooq, avec plus de 40 composants modulaires.

### Qu’est-ce que Souqra ?

Souqra est le système de design de Bysooq : jetons de design, modèles d’interaction, règles d’accessibilité et plus de 40 composants modulaires pour les commerçants et leurs clients en Irak et en Jordanie.

### À quelles plateformes Bysooq a-t-il été comparé ?

Zid, Shopify et Amazon. Cette comparaison faisait partie du programme de recherche dirigé par Laith Aljunaidy, avec les objectifs, le glossaire, les guides d’entretien et les personas d’artisans, de consommateurs, de prestataires logistiques et de commerçants.