Terns

Contexto

Un viaje se reparte entre diez aplicaciones. Los vuelos en una, el hotel en otra, el coche en una tercera, las excursiones en una pestaña del navegador y la tarjeta de embarque en un correo que nadie encuentra en la puerta.

Terns es una aplicación de viajes de El Cairo que reúne todo el viaje en un mismo lugar, desde decidir el destino hasta subir al avión. Un compañero de viaje inteligente, como lo define la marca.

Primero, la investigación

Empezamos por los viajeros, antes que por las pantallas. La investigación dio lugar a cinco perfiles, cada uno con un motivo distinto para viajar: el explorador de élite, quien busca relajarse, el aficionado a la historia, la persona sociable y el entusiasta de la gastronomía. Cada uno necesita que la misma aplicación le muestre algo distinto al abrirla.

Los perfiles se convirtieron en un mapa del sitio: descubrimiento, ciudades, actividades, vuelos, alojamientos, coches, reservas, cartera y perfil. Todos los recorridos, desde la inspiración hasta el embarque.

Planificar el viaje

Inicio muestra la pregunta con la que empieza todo viaje, adónde ir, y el próximo viaje previsto. Descubrimiento convierte un país en una selección de ciudades y actividades. La página de una ciudad se lee como una revista y el mapa muestra dónde está cada alojamiento.

Reservar

Vuelos, alojamientos y coches siguen el mismo patrón, así que aprender uno sirve para los demás. Buscar, comparar tarifas, confirmar y la reserva queda incorporada al viaje.

Viajar con más recursos

Los detalles que hacen que un viajero frecuente se quede. Al sincronizar el correo, Terns crea el itinerario con las reservas que ya contiene. Las millas de cada aerolínea en un mismo saldo, con el nivel de cada programa. Membresías de salas VIP, categoría en aerolíneas y tarjetas de viaje en un mismo lugar, listas para el aeropuerto.

La marca

Branders creó la identidad bajo la dirección creativa de Rami Jbara. El charrán es un ave que recorre el mundo cada año y el símbolo lo representa en vuelo.

En sus aplicaciones, el símbolo se convierte en un marco: Dubái, Guiza y Estambul vistos a través de sus alas.

Mi papel

Diseñé la aplicación Terns y dirigí su UX: la investigación, los perfiles y el mapa del sitio, y cada pantalla desde el descubrimiento hasta el embarque, con el equipo de Branders.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Terns?

Terns es una aplicación de viajes de El Cairo, Egipto, que permite planificar, reservar y organizar todo el viaje en un mismo lugar: descubrimiento, vuelos, alojamientos, coches, actividades, itinerarios a partir del correo, millas aéreas y acceso a salas VIP.

¿Quién diseñó la aplicación Terns?

Laith Aljunaidy diseñó la aplicación Terns y su investigación UX con Branders en 2023 y 2024. Branders creó la identidad de Terns bajo la dirección creativa de Rami Jbara.

¿Qué representa el logotipo de Terns?

Un charrán en vuelo. El charrán recorre el mundo cada año y el símbolo también sirve como marco para destinos en carteles y vallas publicitarias.