AlawnehPay, de la table de signature au jour du lancement

Sur cette page

1. À retenir
2. Que reçoit en héritage un nouveau portefeuille ?
3. Que regardions-nous avant de dessiner quoi que ce soit ?
4. Comment un signe peut-il raconter le mouvement de l’argent ?
5. De quoi une marque a-t-elle besoin au-delà d’un logo ?
6. Que contient l’application ?
7. Que doit faire le site web ?
8. Pourquoi un lancement prend-il autant de temps ?
9. Si vous créez un portefeuille
10. Questions fréquentes
11. Sources

Cette semaine, AlawnehPay a été lancé officiellement. La vidéo a été mise en ligne, l’application est sur l’App Store et Google Play, et alawnehpay.com est en ligne en anglais et en arabe.

Tout a commencé autour d’une table.

J’ai publié cette photo avec une seule phrase, démarrer 2024 avec un regard neuf. Derrière, il y avait un brief rare. Une marque, une application mobile et un site web pour un nouveau portefeuille, à partir de zéro, pour un nom que la Jordanie associe déjà à son argent.

À retenir

• AlawnehPay est le portefeuille mobile d’Alawneh Exchange, une société de change jordanienne fondée en 1966, et il a été lancé officiellement en novembre 2026.
• La marque, l’application et alawnehpay.com ont été conçus de zéro avec Branders, à partir d’une réunion de signature au début de 2024.
• La recherche est venue en premier, chaque identité concurrente, ses attributs, ses couleurs et sa typographie, étudiés côte à côte avant le premier croquis.
• Le signe réunit deux flèches dans une même forme, l’argent qui passe de portefeuille à portefeuille, conçu pour tenir du pictogramme d’application à l’affiche grand format.
• Le système de design a été spécifié avec assez de précision pour rester intact, de la livraison au jour du lancement.

Que reçoit en héritage un nouveau portefeuille ?

Alawneh Exchange a été fondée en 1966 et s’est développée jusqu’à devenir l’un des réseaux d’agences les plus étendus du pays. Les gens connaissent ce nom au guichet, sur le reçu, par la personne qui leur remet des espèces.

Un portefeuille n’a rien de tout cela. Pas de guichet, pas de visage, pas de papier. Dès la première réunion, la mission était claire, faire entrer soixante ans de confiance dans un téléphone, et le rendre nouveau sans le rendre étranger.

Que regardions-nous avant de dessiner quoi que ce soit ?

Chaque concurrent, côte à côte. Leurs signes, leurs attributs, leurs couleurs, leur typographie. La plupart du marché était en bleu, sur des fonds clairs, en sans serif.

Cela nous a appris deux choses. Le bleu est déjà le territoire de la confiance dans cette catégorie, nous l’avons donc conservé. Et l’espace pour se démarquer se trouvait dans la forme, pas dans la couleur.

La marque a été définie en huit mots avant le premier croquis, professionnel, digne de confiance, chaleureuse, futuriste, sûre, accueillante, moderne, simple.

Comment un signe peut-il raconter le mouvement de l’argent ?

Des dizaines de croquis, puis une forme. Deux flèches imbriquées.

Lisez-le d’une manière, c’est l’argent qui passe d’un portefeuille à l’autre puis revient. Lisez-le encore, et l’on voit une ligne qui monte, avec une coche pour le bon choix. Il tient à la taille d’une icône d’application comme à celle d’un panneau d’affichage, et c’était là le test à réussir.

De quoi une marque a-t-elle besoin au-delà d’un logo ?

D’un système capable de survivre aux personnes qui ne nous ont jamais rencontrés. Galano Grotesque pour la typographie. Une gamme de bleu, du plus profond au plus clair, avec du jaune, du vert et du rouge pour l’état et le contraste. Cartes de visite par niveau, papier à en-tête, dossier, enveloppes avec une édition client premium, factures, cartes d’identification du personnel.

Puis les objets que les gens gardent, cartes de paiement en trois niveaux, World Elite, Platinum et Standard. Puis ceux qu’ils partagent, affiches, stories, grille Instagram, panneaux d’affichage extérieurs. Le dossier de marque complet compte 64 pages, et chaque page répond à la même question, est-ce que cela se lit encore comme Alawneh, de l’autre côté de la rue ?

Que contient l’application ?

Un portefeuille est une liste de promesses. Envoyer de l’argent, retirer de l’argent, payer une facture, acheter un bon, réclamer un transfert reçu de l’étranger.

L’écran d’accueil s’ouvre sur le solde et les cartes, avec Cliq, le retrait et l’envoi d’espèces à un tap. Derrière, il y a l’onboarding et le KYC, le rechargement, le transfert et le retrait. Les écrans que personne ne capture ont reçu la même attention, que se passe-t-il quand le réseau tombe, quand un transfert échoue, quand une limite est atteinte. Les frais et les limites sont écrits en toutes lettres, avant que la personne ne s’engage, jamais après.

Que doit faire le site web ?

Répondre à un public par page. Le particulier pour le portefeuille. Le business pour les paiements, les virements groupés et les API. Les agents pour le réseau partenaire. Les cartes pour Standard et Platinum. À propos pour le récit, de 1966 à aujourd’hui.

Autour de ces pages se trouvent celles qu’un portefeuille réglementé doit aux utilisateurs, conditions des commissions, réclamations, conditions et confidentialité, et un localisateur pour trouver l’agent le plus proche. Les frais et les FAQ ont une seule source de vérité, pour que le site et l’application ne se contredisent jamais sur l’argent.

Pourquoi un lancement prend-il autant de temps ?

Le travail de design s’est étalé de 2023 à 2025. Un portefeuille ne se lance pas quand le design est prêt. Il se lance quand la licence, les banques, les intégrations et l’ingénierie sont elles aussi prêtes, et chacune suit son propre rythme.

Ce que le design peut faire, c’est rester stable pendant que le reste rattrape son retard. Un système spécifié jusqu’au dernier état n’a pas besoin d’être repensé à chaque changement de date. C’est là, le vrai test du travail, deux ans plus tard, le jour du lancement utilisait le même signe, la même typographie, le même bleu.

Si vous créez un portefeuille

• Partez du nom auquel les gens font déjà confiance, pas des tendances du secteur.
• Étudiez chaque concurrent avant de dessiner. Gardez ce que le marché a déjà appris aux gens, et démarquez-vous là où cela compte.
• Mettez d’abord la marque en quelques mots, puis faites en sorte que chaque croquis les défende.
• Testez le signe à ses deux extrêmes, une icône d’application et un panneau d’affichage.
• Concevez les écrans d’erreur avec le même soin que l’écran d’accueil.
• Placez les frais et les limites là où les gens décident, en termes simples.
• Donnez à l’argent une source de vérité unique sur le site et dans l’application.
• Spécifiez le système avec assez de précision pour qu’une date de lancement mouvante ne fasse pas bouger le design.

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’AlawnehPay ?

AlawnehPay est le portefeuille mobile d’Alawneh Exchange en Jordanie. Les utilisateurs s’en servent pour envoyer de l’argent, transférer via Cliq, payer des factures, acheter des e-vouchers, utiliser des cartes de paiement et faire entrer ou sortir des fonds via le réseau Alawneh. Il a été lancé officiellement en novembre 2026.

Qui a conçu AlawnehPay ?

Laith Aljunaidy a dirigé la conception de la marque, de l’application et du site web avec l’équipe Branders, de 2023 à 2025, recherche concurrentielle, signe, système couleur et typographie, papeterie, cartes de paiement, campagnes, parcours principaux de l’application et alawnehpay.com.

Que signifie le logo AlawnehPay ?

Deux flèches imbriquées dans une seule forme. On y lit l’argent qui passe d’un portefeuille à l’autre puis revient, une ligne qui monte, et une coche pour le bon choix. Il a été testé de la taille d’une icône d’application à celle d’un panneau d’affichage.

Combien de temps faut-il pour lancer un portefeuille numérique ?

AlawnehPay a pris presque trois ans, depuis la réunion de signature au début de 2024 jusqu’au lancement officiel en novembre 2026. Le travail de design s’est poursuivi jusqu’en 2025. Un portefeuille dépend aussi de sa licence, de ses banques, de ses intégrations et de son ingénierie, et chacun suit son propre calendrier.

Bravo à toute l’équipe Alawneh, qui a porté ce projet jusqu’au jour du lancement. Cela en valait la peine.

Le cas complet, avec le système de marque, l’application et le site en ligne, se trouve dans le dossier de travail AlawnehPay.

Sources

1. l’App Store apps.apple.com
2. Google Play play.google.com
3. alawnehpay.com alawnehpay.com
4. publié cette photo facebook.com