AlawnehPay

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AlawnehPay startete offiziell im November 2026. Das Icon auf dem Handy, die Karte im Portemonnaie, die Screens, über die sich Menschen anmelden, das Billboard an der Straße und alawnehpay.com: All das begann in dieser Arbeit.

Kontext

Alawneh Exchange bewegt in Jordanien seit 1966 Geld, über eines der dichtesten Filialnetze des Landes. Der Name ist vielen vom Schalter bekannt: eine Person, ein Beleg, Bargeld in der Hand.

AlawnehPay ist dieser Name ohne Schalter. Eine mobile Wallet, lizenziert von der Central Bank of Jordan, für Geldüberweisungen, Cliq-Transfers, Rechnungen, E-Vouchers, Karten sowie Ein- und Auszahlungen über das Alawneh-Netzwerk.

Die Arbeit umfasste alles, was eine neue Wallet von Grund auf braucht: eine Marke, eine Mobile App und eine Website. Anfang 2024 haben wir das mit der Alawneh Exchange Group freigegeben, und die Arbeit lief mit dem Branders-Team durch 2025.

Das Briefing

Das Creative Brief verlangte eine All-in-one-Geld-App, aufgebaut auf dem Vertrauen, das Alawneh Exchange bereits gewonnen hatte. Geldtransfers, auf die sich Menschen verlassen können, mit Sicherheit, Komfort und fairen Konditionen. Onboarding ohne Reibung, eine Oberfläche, die jeder lesen kann, Echtzeit-Tracking jeder Transaktion, niedrige Kosten. Und eine Zielgruppe, die eigentlich drei ist: Eltern, junge Menschen und Kinder, jeweils mit einem anderen Grund, die App zu öffnen.

Der schwierige Teil steckt in diesem letzten Satz. Eine Marke für Eltern, die Geld nach Hause schicken, und eine Marke für 20-Jährige, die eine Rechnung aufteilen, sind meist zwei Marken. Hier musste es eine sein.

Recherche vor der ersten Skizze

Bevor wir irgendetwas gezeichnet haben, haben wir den Markt gelesen. Lokale und globale Wallets, Banken und Geld-Apps Seite an Seite: ihre Identitäten, ihre Merkmale, ihre Tonalität, ihre Farben, ihre Typografie.

Das Muster war klar. Blau führte die Kategorie. Jeder Wettbewerber setzte auf ein helles Erscheinungsbild. Alle nutzten eine serifenlose Schrift, um zugleich modern und freundlich zu wirken.

Diese Erkenntnis wurde zur Strategie. Blau ist im Finanzbereich bereits der Ort des Vertrauens, also blieb AlawnehPay dabei. Die Differenz entstand über die Form des Zeichens und die Bewegung der Marke, nicht über die Farbe.

Stimmung und Attribute

Ein Moodboard setzte die Tonalität: klare Produktfotografie, echte Menschen, tiefe Blautöne mit scharfen Akzenten. Dann wurde die Marke vor der ersten Skizze in acht Wörtern festgehalten: professionell, vertrauenswürdig, freundlich, futuristisch, sicher, einladend, modern, einfach. Jede Zeichnung danach musste diese Werte verteidigen.

Das Zeichen

Dutzende Skizzen, eine Form. Zwei Pfeile, ineinander gefaltet.

Aus der einen Perspektive ist es Geld, das von einer Wallet in die andere und zurück fließt. Aus der anderen ergibt sich eine Linie nach oben, die Kurve einer Wallet und ein Häkchen für die richtige Wahl. Es musste zwei Extremen standhalten, dem App-Icon auf dem Homescreen und einem Billboard an der Straße, und das tut es.

Farbe und Typografie

Die Palette arbeitet mit kühlen Blautönen, von dunkel bis hell, für Vertrauen und für die Kategorie, in der die Marke zuhause ist. Gelb, Grün und Rot stehen daneben für Kontrast und Status: erledigt, ausstehend, fehlgeschlagen.

Galano Grotesque trägt jedes Wort. Genug geometrisch, um neu zu wirken, offen genug, um auf dem Handy in kleinen Größen freundlich zu bleiben.

Die Identität im Einsatz

Eine Marke wird von den Menschen geprüft, die sie nutzen, ohne die Designer je zu treffen. Deshalb wurde das System auf jede Oberfläche ausgedehnt, die das Unternehmen berührt. Visitenkarten und Mitarbeiterausweise nach Ebenen, für Chefmanager, mittlere Führungskräfte und Mitarbeitende. Briefpapier, Mappe, Rechnung. Umschläge in zwei Ausgaben, eine für handschriftliche Notizen und eine für Premium-Kunden. Eine E-Mail-Signatur und ein vollständiges Icon-System.

Dann das, was Menschen in der Tasche tragen: Zahlungskarten in drei Stufen, World Elite, Platinum und Standard, jede klar Teil derselben Marke.

Die Kampagnen

Drei Plakatstile, Vollbild, Freisteller und Info, damit eine Kampagne ihre Botschaft ändern kann, ohne ihr Gesicht zu ändern. Dieselben drei Varianten laufen in Stories, dann im Instagram-Grid und anschließend im Außenraum.

Die App

Eine Wallet ist eine Liste von Zusagen. Geld senden, Bargeld abheben, eine Rechnung zahlen, einen Voucher kaufen, eine Überweisung annehmen, die jemand aus dem Ausland geschickt hat.

Die Startseite öffnet sich mit Kontostand und Karten, dazu Cliq, Bargeld abheben und Geld senden mit nur einem Tap. Rechnungen sind nach Kategorien sortiert: Strom, Behörden, Telekom, Wasser, Kraftstoff. E-Vouchers und Geschenkkarten für die Läden, die Menschen tatsächlich nutzen. Verkehrsstrafen in zwei Screens, Nummer und dann Bestätigung.

Darunter liegen Onboarding und KYC, Aufladen, Überweisen und Auszahlen. Auch die Screens, die niemand screenshotet, bekamen dieselbe Sorgfalt: was passiert, wenn das Netz ausfällt, wenn eine Überweisung fehlschlägt, wenn ein Limit erreicht ist. Gebühren und Limits stehen in klaren Worten da, bevor jemand abschließt, nie danach.

Die Website

alawnehpay.com ist live auf Englisch und Arabisch. Eine Seite für jede Zielgruppe: Personal für die Wallet, Business für Zahlungen, Bulk-Auszahlungen und APIs, Agents für das Partnernetzwerk, Cards für Standard und Platinum, About für die Geschichte von 1966 bis heute. Dazu kommen die Seiten, die eine regulierte Wallet braucht: Provisionsbedingungen, Beschwerden, AGB, Datenschutz und ein Locator für den nächsten Agenten. Gebühren und FAQs haben eine einzige verlässliche Quelle, damit sich Website und App bei Geld nie widersprechen.

Meine Rolle

Ich habe das Design vom ersten Meeting bis zur Übergabe geführt, mit dem Branders-Team: die Recherche, die Markenausrichtung und das Zeichen, das Identitätssystem und seine Anwendungen, die Struktur und die zentralen Flows der App sowie die Website. Eng eingebunden mit dem Produkt-, Engineering- und Compliance-Team des Kunden, mit Design-Qualitätssicherung über jeden Release hinweg.

Ergebnis

Eine Marke, von null bis live, die auf dem App-Icon, der Karte, der Website und auf der Straße gleich wirkt. 2024 und 2025 gestaltet, im November 2026 mit demselben Zeichen, derselben Typografie und demselben Blau gestartet.

Die ganze Geschichte, vom Signing-Termin bis zum Launch-Tag, steht in AlawnehPay, vom Signing-Tisch bis zum Launch-Tag.

Häufige Fragen

Was ist AlawnehPay?

AlawnehPay ist die mobile Wallet von Alawneh Exchange in Jordanien, lizenziert von der Central Bank of Jordan. Sie umfasst Geldtransfers, Cliq, Rechnungen, E-Vouchers, Zahlungskarten sowie Ein- und Auszahlungen über das Alawneh-Netzwerk, und sie startete offiziell im November 2026.

Wer hat die Marke, die App und die Website von AlawnehPay gestaltet?

Laith Aljunaidy leitete das Design mit Branders von 2023 bis 2025: Recherche, Zeichen, Farbe und Typografie, Briefpapier, Zahlungskarten, Kampagnen, die zentralen App-Flows und alawnehpay.com auf Englisch und Arabisch.

Was bedeutet das Logo von AlawnehPay?

Zwei Pfeile, zu einer Form gefaltet: Geld, das von Wallet zu Wallet und zurück fließt, eine aufsteigende Linie für Wachstum und ein Häkchen für die richtige Wahl. Es funktioniert von der Größe eines App-Icons bis zu einem Billboard.

Welche Schrift und Farben nutzt AlawnehPay?

Galano Grotesque für die Typografie und eine Blauskala von dunkel bis hell, mit Gelb, Grün und Rot für Kontrast und Status.